JP:Listing Technical Resources
AppExchangeサイトへのリスティング
アプリケーションをForce.com AppExchangeサイトにリストするによってマーケティング効果を得られます。まさにAppExchange上にあなたの"店頭"が生まれます。お客様はデータシートやホワイトペーパーを通してアプリケーションを評価し、デモやアプリケーションのトライアルを通じてアプリケーションの動作を確認できます。
インストールボタンやダウンロードボタンをクリックしてアプリケーションを入手したり、詳細ボタンからさらに詳しい情報を得る事も可能です。
そして何よりも、それらのお客様が起こした行動が直接あなたの組織に無料で送られ、顧客獲得の強力な武器となります。
1.作成者プロファイルを作成する
作成者プロファイルはアプリケーションのサポートに責任を持つ個人、もしくは組織を指定するためのものです。
- 【アプリ公開者用ログイン】よりAppExchangeにログインしてください。
- 【作成者プロファイルの管理】タブを選択してください。
- 【プロファイルの作成】を選択してください。
- 作成者プロファイルの編集用ページが表示されたら必要事項を記入してください。
- 注意:作成者プロファイルは前述の通りサポート・営業に責任を持つ個人、もしくは組織を指定するためのものです。必ずしも作成者本人を指定するものとは限りません。
| 項目名 | 説明 | 公開or非公開 |
|---|---|---|
| ユーザー名 | 作成者のユーザー名 | 非公開 |
| 電話番号 | 作成者の電話番号 | 非公開 |
| 作成者名 | アプリケーションをサポートする事に対して責任を持つ個人または組織の名前 | 公開 |
| 作成者概要 | 作成者もしくは作成者の所属する組織の概要 | 公開 |
| WebサイトURL | アプリケーションの提供元の組織を説明するWebサイト | 公開 |
| サポートURL | アプリケーションのサポート先などを説明したWebサイト | 公開 |
| 電話番号 | 作成者もしくは作成者の所属する組織の電話番号 | 公開 |
次に【保存】を選択してください。 2. 作成者プロファイルの編集は【プロファイルの編集】から行ってください。
2. アプリケーションを作成者プロファイルと関連付ける
開発したアプリケーションをレビューに申請する前に作成者プロファイル作成する必 要があります。既存の作成者プロファイルを使用することもできます。
- AppExchangeにログインし【アプリケーションの管理】タブを表示してください。【AppExchangeホーム→アプリケーションの作成→ページ右側の作成者用ログイン】
- 関連付けを行いたいアプリケーションの詳細から【作成者の指定】を選択してください。
- 作成者プロファイルのボックスが表示されたら編集を行い、作成者の設定を完了させてください。
- 私の作成者プロファイル【私の作成者プロファイル】の作成は【作成者プロファイルの管理】タブより行ってください。
図 3. 作成者プロファイルを選択する
この項目には関連付けたい既存の作成者プロファイルを入力します。
有効な作成者プロファイルのユーザネームを入力すると、そのプロファイルの所有者がアプリケーションの情報を見られるようになります。作成者はアプリケーションの状況に合わせて公開プロセスなどを行うことができます。
開発者のみがアプリケーションの作成者プロファイルを変更することができます。開発者が別の人や組織を作成者として指定すると、【アプリケーションの管理】に新しく指定された作成者プロファイルのユーザ名と役割を表示します。
また、公開時には新たに指定された作成者の情報が作成者欄に表示されます。
警告：レビュー提出後、作成者の変更や編集は行えませんのでご注意下さい。管理画面から【編集】が表示されなくなります。
図 4.作成者指定後のアプリケーション
注意：自分以外の作成者プロファイルを指定する場合は、必ず作成者プロファイルの所有者に通知してください。
3. アプリケーションの説明を入力する
アプリケーションをAppExchangeページ上に公開するためにはパッケージングの過程で入力した以外に、詳細な説明を加える必要があります。
- 【アプリケーションの管理】タブを選択し、編集したいアプリケーションを選択してください。
- アプリケーション名の右側に表示されている【編集】を選択してください。
- 下記の表を参考にして必要な編集作業を行ってください。説明の新規入力、編集が行えます。
項目名 説明 タイトル アプリケーションの名前を入力してください。 概要 アプリケーションの概要を簡潔に記述して下さい。ユーザがインストールしたくなる内容にしてください。 詳細 アプリケーションの詳細を記述してください。特に、どういった業務上の問題点を解決し、どのようなメリットをもたらすのか、について記述してください。 特徴 箇条書きで２～３つアプリケーションの特徴を記述して下さい Salesforce Edition 対象となるEditionを選択してください。（Apex API をしている場合、EE, UEが対象Editionとなります） その他のシステム要件 その他の外部のシステム スクリーンショットおよびサムネイル JPEGまたはGIF形式でスクリーンショット（850x600pix）およびサムネイル（165x115pix）をアップロードしてください。 プレゼンテーション資料へのリンク デモ用のムービー等を作成して、Webサーバに配置し、そのURLを入力してください。ムービーの内容は、アプリケーションの操作性に重視して下さい。Webサーバが準備できない場合、appexchange_japan@salesforce.comへ別途お問い合わせ下さい。 データシートおよびカスタマイズガイド アプリケーションの仕様をまとめPDF形式の資料をアップロードしてください。内容は、概要、詳細、特徴、コンポーネントの説明、価格などを記述してください。
資料に関しましては、テンプレートがありますのでこちらをご使用ください。テストドライブ その他の外部のシステム用のIDおよびパスワードデモムービーの代わりにテストドライブを使用する場合、ここの欄にデモIDおよびパスワードを入力してください。ライセンス、価格、その他の情報アプリケーションを使用する際の価格、利用規約を記述してください。
- 【保存】を選択してください。
4. アプリケーションをExchangeに登録する
アプリケーションを公開するには、Exchangeに登録する必要があります。 注意： Exchangeの選択の際には実際に運用する地域のものを選択しなければなりません。
- 【アプリケーションの管理】タブを選択し、Exchangeに登録したいアプリケーションを探してください。
- アプリケーション名右側に表示されている【編集】を選択してください。
図 5.Exchange選択画面
【アサイン】を選択してください。ここで公開を【JP AppExchange】を選択してください。
- 選択リストが表示されたら登録するExchangeを選択してください。複数のExchangeに登録することはできません。
- アサインを選択してください。
Exchangeに登録されたアプリケーションはカテゴリーを選択できるようになります。現時点でのアプリケーションの公開【状況】は【非公開 - New】となっています。
5. カテゴリとサブカテゴリを指定する。
アプリケーションは関連付けられたExchange内において最大二つまでカテゴリに登録することができます。
- 【アプリケーションの管理】タブを選択し、カテゴリ指定を行いたいアプリケーションを探してください。
- Exchange名の右側にある【カテゴリ分け】を選択してください。
図 6.カテゴリ選択画面
【カテゴリ分け】を選択し、アプリケーションをカテゴリに登録します。
- カテゴリ選択画面が表示されます。二つ以下のカテゴリを選択してください。
- 注意：カテゴリ選択を行ったアプリケーションはレビューに提出するまで編集可能です。
- 【保存】を選択してください。
これでカテゴリ選択が終了しました。この時点でレビューへの提出が可能となります。
6. レビュー前の確認
開発したアプリケーションをAppExchange上に公開するためにはセールスフォース・ドットコムのレビューを受け、承認を得る必要があります。レビューでは大きく分けて三つのレビューが行われます。
- アプリケーションの機能的なレビュー
- テストドライブのレビュー
- 資料、インストールガイドのレビュー
AppExchangeページへの登録に必要な事項を確認するためにはGetting Your Application Ready for Review と Listing Requirements. をご確認下さい。
- 注意：レビューへの提出後はパッケージ内容の編集が行えなくなります。ご注意下さ
い。
7. レビュー中の経過確認
アプリケーション作成後、アプリケーションの公開までの経過を【アプリケーションの管理】内の【状況】で確認することができます。
| ステータス | 説明 |
|---|---|
| New | 公開リストに提出されていない状態です。 |
| Security Review in Progress | You have built your app, completed the security questionnaire and submitted it for security review. You can continue building your listing in this status. |
| Security Review Completed | Security Review is complete. An email with the results will be sent to you. If you were not approved, status will be reverted to New. You can continue building your listing in this status. |
| Publication Review in Progress | The app has been submitted and is being reviewed for Publication. This status link will only appear once you have passed Security Review. If you haven’t completed the security review you will see Submit for Security Review. Visit Security Review for more details. |
| Approved | このアプリケーションのレビューが完了し、AppExchangeへの掲載が可能になった状態です。 |
8. セールスフォース・ドットコムにアプリケーションを提出する
レビューに提出する前に以下の点が完了しているか、再度ご確認下さい。
- 作成者プロファイルが指定されている。
- 説明文の編集が完了している。
- Exchangeに登録されており、一つ以上のカテゴリ、もしくはサブカテゴリを指定している。
- アプリケーションの開発が終わり、公開条件を満たしている。
- 以上の条件を満たしていることを確認したら、編集作業は終了です。早速appexchange_japan@salesforce.comまでご連絡ください。
9. 公開後のアップデート・編集・メンテナンス作業について
公開後に編集を加えたい場合は、以下の説明に従って作業を行ってください。 公開済のアプリケーションに編集を行い、再度公開したい
- （権限：作成者）
パートナーになりたい
- （権限：開発者、もしくは作成者）
認定済のアプリケーションを公開前に編集を行いたい
- （権限：作成者）
認証済アプリケーションのパッケージを入れ替えたい
- （権限：開発者、もしくは作成者）
アプリケーションのロゴを指定したい
- アプリケーションの複製を作成し、新たに登録を行う
- （権限：開発者、もしくは作成者）
AppExchange上からアプリケーションを削除したい
- （権限：開発者、もしくは作成者）
公開済のアプリケーションに編集を加えて再度公開したい
- （権限：作成者）
10. 公開済のアプリケーションに編集を行い、再度公開したい
公開済アプリケーションに編集を加えて公開したい場合は再度レビューに提出してください。その際、【アプリケーションの管理】タブの【状況】は【編集中】となります。
- 必要な編集作業を行ってください。
- 公開プロセスを再度行い、再提出の準備をしてください。
- 【アプリケーションの管理】タブ内のリストから再提出をしたいアプリケーションを探してください。
- 詳細分の右側にある【再提出】を選択し、作業を完了してください。
セールスフォース・ドットコムが再提出を受理すると、その旨を記載したメールが送られてきます。【状況】は実際にレビュー作業に入るまでの間【編集中】となります。公開の認可がおりるとレビュー完了通知メールが送られてきます。【アプリケーションの管理】タブ内の【状況】は【非公開－認証済】に編集され、アプリケーションの詳細右上に【公開】チェックボックスが表示されます。
11. AppExchangeパートナーになりたい
AppExchangeパートナー制度について質問がある、もしくはAppExchangeのパートナーになりたい、あるいはSalesforceの外部で使うアプリケーションをユーザにダウンロードさせたいなどの質問がある場合は、AppExchangeパートナーチームにお問い合 わせ下さい。
- 【アプリケーションの管理】タブ内の【パートナーになる】を選択してください。
- フォームに必要事項を入力し、【同意】を選択してください。
Salesforceが依頼フォームを受理するとその旨を記載したメールが送られてきます。
その後Salesforce担当者から直接ご連絡させていただきます。
認定プログラムについて： セールスフォース・ドットコムではリスク対策、セキュリティ、マーケティングなど様々な側面でアプリケーションの成功をセールスフォース・ドットコムのチームがサポートさせていただくプログラムをご用意しています。また、セールスフォース・ドットコムの推奨する質の高いアプリケーションとしてご紹介させていただきます。詳しくはAppExchange認定プログラムをご確認下さい。
12. 認定済のアプリケーションを公開前に編集を行いたい
ARBによって認定されたアプリケーションは編集機能がロックされています。この時点でAppExchangeチームのみが編集権限を持っており、作成者が編集を行うにはAppExchangeチームにご連絡いただく必要があります。
- 【アプリケーションの管理】タブから編集を行いたいアプリケーションを探してください。
- 【公開情報の変更】を選択してください。
図 7.公開情報の変更画面
- 公開情報の変更ページが表示されるので【同意】を選択してください。
図 8.公開情報変更画面
- 編集内容によって作成者が編集作業を行う、もしくはAppExchangeチームが代行することになります。
o 編集する内容が少なく、公開情報の変更の記載内容で把握ができる場合
AppExchangeチームが代行し、完了し次第連絡させていただきます。 公開リストから編集した点をご確認下さい。
この間、【状況】は【公開済み — Approved】となります。 o 編集する内容が多い場合：
AppExchangeチームが【状況】を【編集】に戻した後でないと、内容を編集することができません。appexchange_japan@salesforce.comまでご連絡ください。
レビュー依頼を受理するとその旨を通知するメールが送られてきます。 その後以下のような作業が行われます。
- アプリケーションの【状況】が【非公開 - In Review】に編集されます。
- アプリケーションのレビューが行われます。
- レビューが終了し次第メールを送られてきます。
- メールの内容はレビュー通過、もしくは必要な改善点を通知するものとなります。
13. 認証済アプリケーションのパッケージを入れ替えたい
AppExchange に既に公開したアプリケーションの公開情報を変更することができます。 開発者が新しいパッケージを新しいバージョン名で提出するとAppExchangeチームがレビューを行い、承認がされます。 非管理パッケージを提供中、もしくは非管理パッケージを管理パッケージに交換したいような場合、顧客はアップデートを行う際にパッケージを一度アンインストールし、再度ゼロから最新版をインストールする必要が生じます。この際、過去のデータが消失する可能性があるため、顧客に対して単純に最新版をインストールしてもらうということはできません。このような状況になった場合は顧客に対してデータのバックアップ方法について説明を行うなどの対処を行ってください。
- 新しいバージョンのパッケージを作成してください。
- パッケージに新しいバージョン名・番号をつけてください。
- Salesforceのユーザ名とパスワードでAppExchangeにログインしてください。
- 【アプリケーションの管理】タブを選択し、編集したいアプリケーションを探してください。
- 【パッケージの置き換え】を選択してください。
- 必要項目を埋めてください。
a. 選択リストから置き換えるパッケージを選択してください。 b. コメントボックスにアップデートを行った、もしくは新たに加えたドキュメントを記載してください。
図 9.公開情報入力画面
- 【同意】を選択してください
編集要求を受理した旨を通知するメールが送られてきます。【状況】は引き続き【公開－Approved】のままで、ユーザは新しいパッケージに更新されるまでの間、既存のパッケージをインストールすることができます。
AppExchangeチームが新しいパッケージのレビューとテストを行い、アップデートを行います。新しいバージョンが有効になるとその旨を通知するメールが送られてきます。
14. アプリケーションのロゴを指定したい
PCデスクトップ上でのアイコンのように、AppExchangeアプリケーションにも表示用アイコンを指定することができます。60×60ピクセルのアイコンイメージ（gif, jpegもしくはpng）を用意し、公開したアプリケーションに関連付けてください。
- 【アプリケーションの管理】タブを選択し、アイコンを指定したいアプリケーションを探してください。
- アプリケーション名の横に表示されている【ロゴ】を選択してください。
- アイコンのアップロードページが表示されたらアイコンのイメージを指定し、【アップロード】を選択してください。
- アップロードが完了したら【閉じる】を選択してください。
15. アプリケーションの複製を作成し、新たに登録を行う
別のExchange上に登録するために、アプリケーションの情報とパッケージを複製することができます。
- 【アプリケーションの管理】タブを選択し、複製したいアプリケーションを探してください。
- アプリケーション名の横にある【コピー】を選択してください。「アプリケーション名（copy）」という名前で複製が作成されます。複製されたアプリケーションに対しては編集、削除、新たなExchangeに登録するなど、あらゆる作業が可能です。
注意：既に認証済のアプリケーションを複製し、別のExchange上に登録した場合、複製されたアプリケーションは別アプリケーションとして扱われるため、公開には再度レビューに提出する必要があります。
16. AppExchange上からアプリケーションを削除したい
アプリケーションはAppExchange上から削除することもできます。開発環境であるAppExchange developerアカウントからもパッケージが削除されます。
- 【アプリケーションの管理】タブを選択し、削除したいアプリケーションを探してください。
- アプリケーション名の横にある【削除】を選択し、再度【削除】を選択して確定させてください。アプリケーションとリスト登録が削除されました。
注意：削除したアプリケーションを復活させるためには再度公開プロセスを行ってください。